富德生命人壽快速應對“12·18”甘肅積石山6.2級地震災害事故
時間：2023年12月19日 來源： 關注次數(shù)：0【字體：大 中 小】
2023年12月18日23時59分，甘肅省臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震。截至目前，事故已造成111人死亡，200余人受傷。富德生命人壽獲悉后高度重視，總、分公司聯(lián)動，立即啟動理賠應急預案，采取一系列應急處置措施：
一、開通24小時報案服務電話95535。
二、凡我司客戶，均可通過我司線上運營服務渠道自助完成新契約、保全、理賠等服務。
三、確認本次事故出險客戶，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料，適用我司簡易理賠流程、綠色理賠通道。
四、客戶因本次事故導致發(fā)生醫(yī)療救治，就診醫(yī)院可不受定點醫(yī)院限制，并取消自費藥限制。
五、對于因為本次事故出險的理賠客戶，我司可提供上門理賠服務。
六、客戶因本次事故導致發(fā)生醫(yī)療救治、殘疾、身故的，我司可先予支付部分乃至全額賠款。
目前，富德生命人壽應急處置工作正在緊張有序進行，并與監(jiān)管部門、同業(yè)各公司保持緊密聯(lián)系和溝通，共同協(xié)調(diào)處理此次重大事故，切實為客戶提供保險保障。
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